Our locations

Here you can select our various locations around Rhenus. You can choose between countries, the corresponding locations, business areas, as well as locations in your surrounding area.

Tu esi šeit: Rhenus LV - Pakalpojumi un kontakts - Kravu sauszemes transports - Delivery to Private Person

Delivery to Private Person

Vispārīgie noteikumi

  • Piegāde notiek līdz trotuāram/ceļa apmalei.
  • Tiklīdz jūsu sūtījums nonāks piegādes terminālā, jūs saņemsiet telefona zvanu, lai precizētu piegādes dienu.
  • Piegādes notiek no Pirmdienas līdz Piektdienai no 9:00 līdz 15:00.
  • Lūdzam sapratni piegādes laika jautājumos, jo nav iespējams noteikt konkrētu piegādes laiku vai ierobežot ar piegādi no rīta vai vakarā.
  • Lūdzu pārliecinieties, ka piegādes dienā kāds ir piegādes vietā, jo šoferim nav iespējas nodot sūtījumu kaimiņiem vai atstāt to jūsu īpašumā.
  • Lūdzu ņemiet vērā, ka mūsu šoferi nevar nogādāt pasūtījumu līdz tā izmantošanas/uzstādīšanas vietai un/vai uzstādīt preci jūsu telpās.
  • Turklāt, mēs nevaram parūpēties par aizstājējprecēm vai piegādāto preču iepakojumu.

bieži uzdotie jautājumi

Kur ir mans sūtījums?

Lai atrastu savu sūtījumu, ievadat savu Rhenus sūtījuma nummuru iedaļā Track & Trace.

Kur es varu sekot līdzi savam sūtījumam?

Lai sekotu savam sūtījumam, ievadiet savu Rhenus sūtījuma nummuru iedaļā Track & Trace.

Mans sūtījums netika piegādāts

Pirmkārt, iesakām pārbaudīt pasūtījuma statusu sadaļā Track & Trace.

Ja pasūtījuma statuss nav mainījies vairākas dienas, tam var būt vairāki iemesli (nepareiza piegādes adrese uz pasūtījuma, krava tika bojāta un tā bija jāparpako u.c.)

Tādā gadījumā lūdzam sazināties ar pasūtījuma nosūtītāju

Kā es varu nomainīt norunāto piegādes dienu?

Jūs  varat nomainīt piegādes dienu, kad piegādes termināls jūs informēs par piegādi pa telefonu.

Vai krava var tikt piegādāta manam kaimiņam?

Jūs varat nomainīt piegādes adresi, kad piegādes termināls jūs informēs par piegādi pa telefonu.

Vai krava var tikt piegādāta no ietves līdz pēdējam lietošanas punktam?

Mūsu piegādes nosacījumu un atbildības robežās nav iespējams piegādāt pasūtījumu līdz pēdējam lietošanas punktam. Bet mēs nodrošinam drošu transportēšanu līdz ietves malai.

Ko es varu darīt, ja trūkst preces?

Lūdzu sazināties ar preces nosūtītāju.

Vai Rhenus var instalēt man piegādātās tehniskās iekārtas?

Mēs nepiedāvājam instalēšanas pakalpojumus.

Vai Rhenus var atbrīvoties no atlikušajiem atkritumiem?

Mēs nepiedāvājam šādu pakalpojumu.

Vai es varu apmainīt savu veco iekārtu pret jauno?

Mēs nepiedāvājam veco preču apmaiņas pakalpojumus.

Kā es varu ziņot par mājaslapas tehniskām problēmām?

Lūdzu sazinieties ar mums un ziņojat par jebkāda veida tehniskām problēmām.

Seite drucken

Kontakts

SAS Rhenus Logistics Latvia

Filiāle Latvijā
Dommo biznesa park, "Lapegles",
Stūnīši, Rīgas rajons,
LV-2123 Riga, Latvia
Telefon: +371 67152763
E-pasts: info@lv.rhenus.com